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二十几个顶级体育界、好莱坞和奢侈业界的名流,每人来度假一趟至少住个三五天,加起来就是两个半月以上了。买得早的人,抢到了最初的装逼权,那就还得将来淡季再搭售几天意思意思。
所以仅仅一个午休时间的联络,顾鲲就把帆船酒店皇室套房的租约,从8月10号开始到10月底,排得满满当当的了。
加上最初七八个客人的搭售淡季消费,还有索雷、阿玛尼这些自己找上门来求送钱求住的,整个11月份和12月的上旬也都占了八成以上,只留下两成见缝插针的日子,供相对临时起意的贵宾加塞。
年底的最后半个月,顾鲲倒是不急着,因为哪怕今年年底西方世界的旅游潮会有所退却,但圣诞节前后毕竟是旺季。哪怕大洋国人今年普遍悲痛、到时候很难有心情临时起意旅游,那身在亚洲的曰本人也是过圣诞节的,顾鲲很有把握靠曰本顶级富豪们,就能把圣诞季的皇室套房占满档期。
西方的圣诞季旺季要持续到元旦之后,大约包括整个一月上旬,然后就能连到华人世界的春节寒假档。
到时候已经是2002年初了,华夏客人当中调出几个特别有钱奢靡、走炫富路线的,或者生意上想跟顾鲲合作的,也没什么难度。
十几亿人的偌大国家呢,挑出五六个肯花一百万住几天酒店的豪客还挑不出来么?
“九月中旬以后,西方游客有可能锐减,导致帆船酒店开业早期捧场的西方名人不够多不够密集”的小小危机,就这么被暂时消弭了。
看着顾鲲信手拈来的成绩,同样打了两个小时电话的林莺,不由有些小鸟依人的气馁:
“老公你效率真是高,就聊了两小时天,就把到接近圣诞节的皇室套房都安排出去了。我这种公事公办通知一下,鸟我的人就少多了。
好不容易有些感兴趣的,也就肯捧场几天总统套房,大多还是八万一天最便宜那档的。还好你把皇室套房都卖出去了,我这儿才算是弄拙成巧,锦上添花一下。”
顾鲲性情中人地随性得意搂了林莺入怀,抚慰数下:“那不正好,你现在是刚入行,时间不久,只能稍微旁敲侧击扛一点为我做事的名头,当然难了。假以时日,也不用多,最多一两年,你就建起自己的圈子人脉知名度了,到时候国际上知名度怎么也得比希尔顿小姐有名吧。”
顾鲲对林莺还是走过心的,跟帕布莉才是纯粹走肾相互利用。既然林莺学了酒店管理,如今也正式入行了,顾鲲当然要提携,把这个小鸟依人的小情人捧成优雅淑女的顶级名媛。
稍稍停顿了一下之后,顾鲲继续说:“皇室套房只有一套,我靠打打电话拜托拜托人情还是容易解决的。开业第一年确保100%入住率,这个金身宣传出去,就是绝对招牌的噱头了。
明年春节季过后,就算入住率下降到九成,甚至八成多,都无所谓了,我觉得至少三五年内也不可能降到更低的。毕竟皇室套房只有一套嘛,够稀缺,世上的土豪那么多。
倒是总统套房那一级的房间,我觉得挺担心的,要作为后续工作的更重点。毕竟花个十万块钱,来这儿住的还不是最顶级的,大部分目标客户就会掂量了。而且总统套房有二三十套呢,每套都要占半层楼到一层楼不等,这批资源初期订单吃得不够饱,很容易给做行业评估揭秘的商业评论机构找到攻击点黑我们。所以,你的工作也很重要呢。”
林莺听了分析,才愈发回嗔作喜:“真的么?那我继续好好努力。反正还有两天呢,今天才忙了一个午休,我努力打电话发邮件通知,调整一下措辞,顺便委婉提醒潜在客户皇室套房在首发日就订完了全年的份额,不保证总统套房未来是否会定完。”
林莺拟定的邮件措辞也是要端着架子的,不会勾引潜在客户,只会很有同理心地设身处地换位思考“怕你没注意,错过这个装逼发朋友圈的机会,错过就没了,要等明年了”。
……
当天晚上,乃至此后两天,林莺就完全按照这个思路揽客,顾鲲偶尔也给搭把手。
到8月8号晚上,顾鲲再次盘点的时候,发现一圈通知下来,总统套房一级的今年剩余时段租约,已经七七八八弄出去了四成。
另外商务套房行政套房也有了两成多的订房量,普通标间和大床房、亲子房,分别订出去了24%、17%和12%。
这些户型林莺都没刻意主推,是通知之后部分客人回函咨询时自己选的。客人降级选房的主要目的显然是为了省钱,所以套房类的还是三万六那档绝对数量租得最好。
而标间之所以多,完全是因为高档贵客租的时候,总要给随员秘书助理之类的配房。大床房比亲子房多得多,显然是情侣比较舍得花钱,而且大床房没比标间贵多少。
而带孩子的亲子游要花这种冤枉钱的则少得多,看来东方男人花钱还是比较理性的,浪费都是用在吊女人上。林莺看了数字之后甚至都一度怀疑当初配置房间比例的时候,这种高档酒店是不是应该进一步压缩亲子房的数量规模,整个酒店留四五十间都有点嫌多了。
林莺算完账后,又有些沉不住气:
“预租推销了两天,总统套房才40%预租率,低端户型分别30%预租率,这个数字连维持成本都不够,要整体40%入住率才能收支平衡,现在平均还差10%呢。就算临期入住跟提前几个月预定的人数差不多……也不敢放松。
老公,要不还是想办法弄激进一些的宣传促销吧,不能直接让利,想想别的不损身份体面的曲线让利拉客办法呗。”
顾鲲也正是到了这一刻,才真正认真起来。
之前他比较随性,那也是想看看他这个兰方帆船酒店的计划,不开挂纯靠传统商业推销手段,究竟能走到哪一步、真实竞争力有多少斤两。
容易啃的软肉啃完了,剩下的都是硬骨头,进入了赚钱的深水区,那他也不吝稍微开开挂了。
顾鲲思索了一番后,便诚恳的说:“我明白了,第一年就做好赔本赚吆喝的心理准备吧,毕竟那么大规模,之前没玄幻,自然竞争肯定不会一下子满载,我有心理准备。
不过好在早期白人游客的比例已经够了,至少掐头去尾用来宣传的素材已经足够了,剩下纯粹填补人数还是容易的。
既然不能直接给顾客打折让利,就给他们别的礼遇。这样,你去兰方影城那边,想办法筹备一些资源。到时候,对于今年订商务套房以上的高端客户,我们可以提供纪录片水准的选择性生活VLOG跟拍服务。
当然了,最顶级的富豪贵客肯定更注重隐私,也不想被人拍,所以这个福利他们肯定是不要的。但那些好莱坞来的二线演员、音乐人,或者最近要转会、签商业代言的一流体育明星客户。他们肯定是很乐于被真人秀生活秀曝光的。
如果出现在第三方公允客观财经媒体的旅游业近况跟踪专题里,他们应该也会很乐意商业互吹、互蹭热度的吧。到时候对外宣传,就说摄制组只是纯粹为了商业财经采访和制作纪录片,不是我们委托的。但是可以暗示顾客,这些专业摄制资源,未来会有相当的曝光率、都作为新闻类作品免费传播。”
客人们来住不就是为了分享朋友圈么?那顾鲲就赏赐他们一个高大上的新圈子作为朋友圈。
当然了,能不能混进这个朋友圈,在新圈子里风生水起,那就看个人造化了,不管顾鲲的事儿。
2001年虽然有数码摄像机了,但那也不过是降低了拍摄的硬件耗材成本,省掉了胶卷。但专业的摄影团队服务,还是挺值钱的,主要是技术和艺术档次要高。
顾鲲不能直接给人返钱,那就送这种服务,一天一万块的房费,返相当于几千块的摄影服务、乃至后续可能的额外传播、网上分享(当然目前只有分享到门户网站的相关产业新闻版块,不可能分享到私人博客,那玩意儿在大洋国也才刚出现不久,还没什么用户。)
体育界和媒体界的人掂量掂量,就知道这相当于至少打八折的服务了。
顾鲲的思路就是一句话:事实上亏钱可以,暂时暗搓搓打折也行,但不能被人看出来一,表面功夫一定要做好。
林莺听完,也是颇感可行:“这个办法貌似不错?还启发了我,我懂了,反正只要少收钱不让人看到,把开业初期撑过去就行了。有了这个保证,我把入住率再提升一半都轻松,加上临时客户说不定翻倍都有可能。”
正式接受订房客户入住前的最后一天,林莺就严格按照顾鲲这个思路执行了,果然又拉到了好几成原先摇摆舍不得钱的客户。偏偏还没人觉得顾鲲是在炒作,还觉得是自己蹭了顾鲲的热度。
开业装逼的“万国来朝”局面,总算是做好了。